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Las 10 preguntas más populares

¿Qué hace un MSP (proveedor de servicios gestionados)?

Un proveedor de servicios gestionados (MSP) se encarga de la gestión diaria de la tecnología, incluyendo la planificación, la implementación, el mantenimiento y la resolución de problemas. Los servicios de TI gestionados pueden ser muy útiles si la organización tiene recursos de TI limitados, está creciendo rápidamente o si subcontrata solo algunas funciones.

¿Por qué debo adquirir un antivirus?

La mayoría de las empresas de antivirus ofrecen programas gratuitos y de pago. Para algunas empresas, un antivirus gratuito puede ser suficiente. Pero si la empresa intercambia muchos datos y maneja información sensible, debería optar siempre por la versión de pago, ya que viene con una serie de características que las versiones gratuitas no ofrecen.

¿Qué importancia tiene tener copias de seguridad de mis datos?

Cuando se trata de elegir una solución de copia de seguridad en la nube, no existe una talla única. Lo que funciona para una pequeña empresa puede no funcionar para otra, ya que las necesidades y requisitos de estas dos empresas podrían ser muy diferentes. Por eso, cuando evaluamos las posibles soluciones de copia de seguridad en la nube para nuestros clientes, nos fijamos en varios factores (por ejemplo, el coste, la facilidad de uso, las características) para asegurarnos de encontrar la solución adecuada para ellos.

¿Qué es un Acuerdo de Nivel de Servicios (SLA)?

Un SLA (acuerdo de nivel de servicio) es un acuerdo entre una empresa y un proveedor de servicios que detalla el nivel de servicio que recibirá la empresa. Normalmente, se llega a un SLA cuando se adquieren servicios basados en la nube, pero puede utilizarse con cualquier tipo de servicio.

¿Cuánto dura un contrato de servicios gestionados?

La duración del contrato es un factor importante y puede variar de una empresa a otra. Los contratos más largos (de 2 a 5 años) son más beneficiosos para ambas partes, pero los contratos más cortos (de 1 a 2 años) suelen ser mucho más comunes.

¿Cómo puedo saber si cumplo la normativa?

El equipo de expertos en TI de NetVoiX ha estado trabajando con un gran número de ejecutivos y directores de TI que están luchando por mantenerse al día con las demandas del siempre cambiante panorama normativo y de cumplimiento. Lo tenemos cubierto.

¿Puedo obtener servicios gestionados adaptados a mi empresa?

Con el auge de los servicios de TI gestionados, las empresas tienen varias opciones a la hora de adquirir la ayuda que necesitan de profesionales de TI de primera categoría, los diferenciadores vienen cuando los servicios se centran únicamente en la necesidad y el crecimiento de la empresa.

¿Y si ya tenemos un departamento interno de informática?

La mayoría de las grandes empresas dirigen su propio departamento de TI, y eso es comprensible. Dirigir su propio departamento de TI significa tener la capacidad de tomar decisiones y controlar la forma en que su empresa utiliza la tecnología. Sin embargo, los departamentos de TI de las empresas tienen que luchar contra la política y la burocracia internas, los largos procesos de toma de decisiones y los elevados costes laborales. Será mucho más beneficioso de lo que piensa subcontratar o externalizar parcialmente su departamento de TI a un proveedor profesional de servicios de TI gestionados.

¿Qué es Cisco simple IT?

Cisco Simple IT es un servicio que proporciona asistencia informática para que las empresas puedan desprenderse de sus preocupaciones tecnológicas y concentrarse en sus competencias principales. El servicio se ofrece tanto en las instalaciones como a través de la nube y está disponible tanto en un modelo de pago por uso como mediante contratos de duración determinada. El servicio incluye asistencia para todo el ciclo de vida de las TI, desde la compra hasta la eliminación, y puede adaptarse a las necesidades de cada empresa.

¿Cómo puedo empezar?

Parece que está listo para empezar a utilizar los servicios de TI gestionados. Excelente. Antes de que haga clic, queremos asegurarnos de que tiene toda la información que necesita para determinar si los servicios de TI gestionados son los adecuados para su empresa. Llama al (954) 900-6790 o envía un correo electrónico a info@netvoix.com con tus preguntas.

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