Esta escuela comunitaria, con una capacidad actual de aproximadamente 1,200 estudiantes, se destaca por su calidad educativa y los logros sobresalientes de sus graduados, quienes continúan sus estudios en reconocidas universidades como la UM, UF y UCF, entre otras.

En el sector de la educación, la escuela enfrentó el desafío de mantener la estabilidad de su infraestructura de TI (red, nube, conexión inalámbrica y seguridad) para asegurar el funcionamiento diario. Sin embargo, se encontraron con varios problemas que requirieron una renovación completa de la red y la infraestructura inalámbrica en un tiempo récord debido a las cortas vacaciones de verano.

Para abordar este proyecto, era necesario actualizar equipos, licencias, recursos humanos, herramientas de seguimiento y plan de acción de la estructura. La escuela buscó un proveedor de servicios capaz de enfrentar estos desafíos y comprender los aspectos financieros del proyecto.

La solución involucró la colaboración con NetVoiX Inc para proponer una nueva topología que garantizara la evolución y escalabilidad adecuadas de la infraestructura, sin comprometer el funcionamiento y la estabilidad del servicio. Se diseñó toda la infraestructura, se validaron los equipos existentes y el hardware a utilizar, se realizó el licenciamiento adecuado y se planificó el tiempo y esfuerzo necesarios para ejecutar el proyecto de manera impecable.

A pesar de las dificultades de la pandemia, se logró llevar a cabo el proyecto. Se utilizaron herramientas financieras para ayudar a la escuela a costearlo sin desequilibrar el presupuesto.

El despliegue de la infraestructura representó un gran desafío debido a la sensibilidad de los equipos a reemplazar. Se requirió ejecución meticulosa, atención a los detalles, comprensión del flujo de red, cobertura inalámbrica en todo el edificio, requisitos de seguridad y gestión del tiempo para completar el proyecto.

Los resultados fueron evidentes, incluso antes de que los estudiantes regresaran a la escuela. El cambio de un modelo reactivo a uno proactivo comenzó a ahorrar tiempo y recursos desde el primer día. Tanto el departamento de TI como NetVoiX pudieron aumentar el potencial y profundizar en el comportamiento de la red para mejorar continuamente y prevenir problemas futuros, especialmente ahora que la escuela adopta un modelo híbrido de educación presencial y en línea, lo que aumenta la demanda de rendimiento.

La escuela ha dado la bienvenida a los estudiantes en un entorno completamente diferente al año escolar anterior. Esto condujo a un Acuerdo de Servicio Gestionado a largo plazo entre ambas partes, lo que permite implementar las mejores prácticas y llevar la eficiencia de la escuela al máximo nivel.