SOPORTE DE TI RÁPIDO Y FIABLE

NetVoiX ofrece un soporte de TI confiable y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nos enfocamos en brindar servicios a PYMES, grandes empresas y clientes empresariales. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y certificados resuelve problemas de manera rápida y eficiente para garantizar el funcionamiento sin problemas de su negocio.

Además, ofrecemos planes de soporte flexibles y escalables para adaptarnos a las necesidades individuales de cada cliente. Ya sea que necesite ayuda con actualizaciones de servidores, aplicaciones, solución de problemas de red o asesoramiento sobre las mejores prácticas de seguridad, nuestro equipo de especialistas cuenta con el conocimiento y la experiencia necesarios para brindar soluciones efectivas.

Como socio certificado Premier de Microsoft y Cisco, podemos ayudarte a implementar las mejores prácticas y optimizar la eficiencia de tu red. Confía en NetVoiX para recibir un soporte de TI confiable y de calidad.

  • Soporte en tiempo real

    Nuestro equipo de ingenieros de soporte con sede en EE. UU. y España está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudar a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

  • Rendición de cuentas de una sola fuente

    Nos encargamos de todos los aspectos relacionados con sistemas, contratos y garantías de múltiples proveedores, lo que brinda una solución integral y simplificada. En caso de ser necesario, también gestionamos el escalamiento a otros proveedores.

  • Asistencia en cualquier momento y lugar

    Nuestro objetivo es aumentar la eficiencia y mejorar los niveles de servicio de TI al mantener tu red en funcionamiento de manera eficiente, sin importar dónde se encuentre o cuando necesita ayuda. Estamos aquí para apoyarte en todo momento y en cualquier lugar.

Nuestro equipo de soporte está a tu disposición para ayudarte a alcanzar el éxito. Comencemos

Nuestro equipo está listo para usted cuando lo necesite

NUESTROS SERVICIOS DE SOPORTE TI INCLUYEN

  • Evaluación de tecnología

    Es un proceso continuo. El objetivo principal es determinar cuáles son las necesidades tecnológicas de una empresa y proporcionar la metodología adecuada para satisfacerlas.

  • Soporte 

    El equipo de técnicos de NetVoiX puede garantizar que tu infraestructura, aplicaciones y datos estén siempre disponibles y funcionen con la máxima eficiencia. Ofrecemos soporte 24×7 los 365 días del año.

  • Soporte de red

    Puedes confiar en nosotros ya sea para reparar una conexión de red rota o para implementar una nueva solución de seguridad. Nos aseguraremos de hacer el trabajo correctamente.

  • Gestión de puntos finales

    La administración y el monitoreo de puntos finales son partes fundamentales de cualquier infraestructura de TI. Podemos ayudarte a obtener un mejor control sobre tus dispositivos, reducir los riesgos de seguridad, el tiempo de inactividad y aumentar la productividad de los empleados.

  • Administración del servidor

    Mantener la seguridad y la salud general de tus servidores es fundamental. El paquete de productos de NetVoiX proporciona a las empresas un conjunto completo de herramientas que ayudan a controlar y gestionar los servidores.

  • Soporte VOIP

    Ofrecemos soporte avanzado para telefonía IP que ayuda a las empresas a reducir sus costos continuos, aumentar la productividad del servicio al cliente y mejorar la calidad de sus llamadas.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

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¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

6 RAZONES PARA ASOCIARTE CON NETVOIX

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    Respuesta rápida

    La resolución de acceso remoto nos brinda contacto directo con tu sistema y nos permite solucionar muchos problemas sin la visita in situ de un especialista en soluciones.

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    Experiencia

    Más de 20 años en externalización de TI nos han permitido adquirir experiencia en una variedad de tecnologías, industrias y aplicaciones.

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    Comunicación directa

    Queremos que comprendas cómo funciona el sistema TI dentro del negocio, por lo que explicamos todo de una manera simple y concisa.

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    Comprensión del negocio

    Nuestras soluciones TI están diseñadas con un entendimiento claro y profundo de los beneficios comerciales que se deben proporcionar.

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    Dedicación personalizada

    Manejamos todos los aspectos de la infraestructura de TI, incluido el hardware, la administración de software y todas las demás necesidades relacionadas con la tecnología.

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    Garantía de satisfacción 100%

    Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, y haremos lo que sea necesario para conseguirlo.

¿CÓMO FUNCIONA?

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  • Cuéntanos qué necesitas

    Hablaremos del negocio, de cómo utilizan la tecnología y de lo que quiere obtener de las TI.

  • Elige tu plan

    Selecciona el acuerdo de servicios de TI que mejor se adapte a la organización.

  • Comienza la experiencia TI

    El sistema de TI administrado estará listo y funcionando en poco tiempo.